Condiciones generales de venta

ACEPTACIÓN DE PEDIDOS

 Los pedidos aceptados y servidos por Servivalles Decoració, S.L (la EMPRESA), suponen la asunción por el CLIENTE de las condiciones aquí establecidas.

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega establecidas por Servivalles Decoració son a título orientativo. Servivalles Decoració no garantiza que en todos los casos pueda suministrar sus productos en dichos plazos, pero se compromete a efectuarlos en el plazo más breve posible.

GAMA DE PRODUCTOS

Servivalles Decoració se reserva el derecho a modificación y cambio en sus muestrarios y catálogos, así como de la gama de artículos que en ellos figuran, sin que ello implique obligación de entregas forzadas ni penalización de cualquier tipo.

ENVÍOS

Dependiendo de que el envío se realice a portes debidos o portes pagados, de acuerdo con lo establecido y acordado al pactar el pedido con el CLIENTE, el suministro se realizará así:

1º Cuando el envío sea a `portes pagados, la responsabilidad será de Servivalles Decoració hasta que lo reciba el CLIENTE.

2º Cuando el envío se realice a porte debido, la responsabilidad es del CLIENTE desde la salida de nuestros almacenes.

En ambos supuestos las mercancías deberán viajar convenientemente aseguradas.

Cuando el importe del pedido no alcance un mínimo establecido por Servivalles Decoració, esta podrá optar entre el cobro de un canon fijo, o enviar la mercancía a portes debidos, según se establezca en las condiciones particulares o en la tarifa.

PRODUCTOS BAJO PEDIDO

Los pedidos cursados con esta modalidad se entenderán siempre en firme, no admitiéndose devoluciones (ni totales, ni parciales) y previo pago del 100% del pedido.

DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍAS

Las devoluciones de mercancías solo se admitirán bajo las siguientes condiciones:

1º EL CLIENTE deberá solicitar por escrito la devolución, explicando claramente los motivos de su petición.

2° Una vez examinados los motivos, SERVIVALLES DECORACIÓ autorizara la devolución solo en los casos y bajo causas que la justifiquen.

3° En caso de autorización, el CLIENTE enviará la mercancía a portes pagados y convenientemente asegurada, al la dirección indicada por SERVIVALLES DECORACIÓ.

4º Bajo ningún concepto se admitirán devoluciones de mercancía deteriorada o fuera de su embalaje original.

En todo caso, SERVIVALLES DECORACIÓ abonara la mercancía con la depreciación de un 25%, en concepto de revisión, acondicionamiento y administración.

No se admitirán devoluciones de ningún producto cuya fecha de facturación supere los 30 días.

Así mismo, no se admitirán devoluciones de determinadas referencias de productos como por ejemplo los complementos de los material, tipo rodapiés, aislante, juntas…

RECLAMACIONES

Nuestras mercancías viajan siempre aseguradas, por lo que, cualquier desperfecto deberá hacerse constar en el albarán del transportista a su recepción. No son válidas a este efecto, las anotaciones de carácter genérico tales como "Pendiente de revisión" o similares. Así mismo, las mercancías siniestradas habrán de ser puestas a disposición de la agencia de transporte para su retirada. Sin ambos requisitos, SERVIVALLES DECORACIÓ no puede hacerse cargo de ninguna reclamación.

El cliente deberá comprobar las características (referencia, diseño, tintada, colores, calidad, etc.) de la mercancía entregada con respecto a la mercancía pedida. Una vez instalado el producto, SERVIVALLES DECORACIÓ no aceptará ninguna reclamación de este tipo.

El CLIENTE será el único responsable, frente a todo tipo de riesgo, de la mercancía suministrada o entregada en obras, quedando SERVIVALLES DECORACIÓ eximida de cualquier responsabilidad en estos casos.

En los supuestos de defecto de fabricación demostrada, la EMPRESA lo sustituirá, por otra partida no defectuosa del mismo material, y en caso de no haberlo, y siempre que sea posible, por otro material de las mismas características. En caso contraria, después de retirar la mercancía, procederá a su abono.

PRECIOS

 Son los que figuran en las tarifas vigentes y podrán modificarse según la evolución del coste de las materias primas.

FACTURACIÓN

Las facturas se emitirán y remitirán por correo electrónico en un plazo máximo de 30 días. Las devoluciones y posibles diferencias por cantidad o precio se ajustaran mediante los correspondientes abonos o cargos.

RECARGOS FISCALES

Salvo en los supuestos exceptuados legalmente, las facturas están incrementadas con el I.V.A. (y Recargo de Equivalencia en su caso) l tipos en vigor en cada momento.

CONDICIONES DE PAGO

La forma de pago será la que previamente se haya establecido con cada uno de los CLIENTES.

Como norma general el pago de las facturas se hará mediante transferencia bancaria en la cuenta de SERVIVALLES DECORACIÓ.

 FUERZA MAYOR

El incumplimiento o no exacto cumplimiento de SERVIVALLES DECOCACIÓ debido a caso fortuito o fuerza mayor, tales como incendio, conflictos laborales, falta de productos o de material de transporte, u otras imprevistas y no previsibles, no producirán responsabilidad alguna para SERVIVALLES DECORACIÓ.

SUMISIÓN

En caso de controversia en cuanto a las condiciones de compra, ambas partes acuerdan que prevalecen en todo caso las que se establecen en este documento y las condiciones particulares que SERVIVALLES DECORACIÓ pudiera haber establecido con el CLIENTE.

Las partes acuerdan expresamente que, para cualquier conflicto que pudiera surgir como consecuencia de la interpretación o ejecución del presente Contrato, se someten a los Juzgados y Tribunales de Sabadell, renunciando expresamente al Fuero que pudiera corresponderles.

Sin perjuicio de lo anterior, la notificación que se pretenda se considerara recibida por su destinatario el día que se hubiere entregado o puesto a disposición del notificado en el domicilio señalado en el presente documento.

GESTIÓN DE RESIDUOS

En cumplimiento de las obligaciones del art. 12 de la Ley 11/1997 de Envases y Residuos de Envases, el CLIENTE, como último poseedor de los residuos de envases comerciales o industriales de los que la EMPRESA le hace entrega, será el único responsable de su correcta gestión ambiental, desde el momento en que los adquiere y sale de las instalaciones y almacenes de la EMPRESA; debiendo entregarlos en condiciones adecuadas de separación por materiales a un agente económico para sur reutilización, a un recuperador, a un reciclador o a un valorizador autorizados, no teniendo SERVIVALLES DECORACIÓ responsabilidad alguna en caso de reclamación por parte de las Administraciones en este sentido, a quien se exime expresamente.

PROTECCIÓN DE DATOS

Según lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa de que los datos del CLIENTE quedarán incorporados en los ficheros titularidad de SERVIVALLES DECORACIÓ con el fin de poderle prestar nuestros servicios, quien se compromete a tratar de forma confidencial los datos de carácter personal facilitados y a no comunicar o ceder dicha información a terceros.

Asimismo, le informamos de la posibilidad que tiene de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo postal dirigido a SERVIVALLES DECORACIÓ, S.L, Carretera de Castellar número 23 2º2ª, 08222-Terrassa (Barcelona).